Принципы и цели фирмы "Берта"

Когда было принято решение об открытии фирмы " Берта", целью было изменить сознание  и отношение израильского общества к людям преклонного возраста и к дому престарелых, в частности.

В процессе нашей деятельности, на протяжении 25 лет мы выделили следующие цели и принципы нашей фирмы:

Миссия - мы обязаны заботиться и помогать людям  в таком не простом вопросе как выбор дома для престарелых людей.

Качество обслуживания - дать профессиональный и полный ответ тем, кто обращается к нам за помощью в столь сложном вопросе.

Помощь - помогать нуждающемуся в нашей помощи человеку всеми доступными способами (поход к врачу,  заполнение документов, выбор дома престарелых, помощь с получением квоты и оказание других необходимых вам услуг).

Лучшее клиентам - интерес человека и его семьи для нас превыше всего.

Важность - мы как профессионалы понимаем важность нашей работы, ее смысл и суть.

Индивидуальный подход - к каждому человеку мы подходим с уважением и терпением, всегда пытаемся понять ситуацию и найти достойное решение.

Конфиденциальность - вся информация о клиенте остается только в нашей фирме. Полная конфиденциальность гарантирована

Инновации - мы всегда стараемся идти навстречу человеку, и улучшать обслуживание лично для каждого из вас, используя все доступные современные технологии.

Нашей главной целью остается изменить представление  людей о старости, и таким образом повлиять на все органы власти, которые  связаны с пожилыми людьми.

Обратившись в нашу фирму, можете быть уверены, что наши сотрудники всегда будут стоять на страже Ваших интересов.